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발신번호 무효번호 차단 전면 시행 안내 2026-09-17

안녕하세요, ㈜ 신안정보통신 모아샷입니다.
모아샷 서비스를 이용해 주시는 모든 고객님께 진심으로 감사드립니다.

과학기술정보통신부가 주관하고 한국통신사업자연합회(KTOA)가 운영하는 스팸번호차단시스템이 2026년 9월 30일 00시부터 전면 시행될 예정입니다.

이에 따라 발신번호가 무효번호로 확인되는 문자는 이동통신사에서 전면 스팸 처리(발신 차단)될 예정이오니, 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.

무효번호 차단 전면 시행 일정

구분	내용
시행일시	2026년 9월 30일 00시
시행내용	무효번호를 발신번호로 사용한 문자에 대한 수신 차단
운영기관	과학기술정보통신부, KTOA 및 통신사업자
적용대상	문자 발신에 사용되는 모든 발신번호

무효번호의 정의 및 차단 기준

무효번호는 다음과 같이 현재 정상적으로 사용할 수 없는 전화번호를 의미합니다.

• 사용자에게 한 번도 할당된 이력이 없는 번호

무효번호 과금 안내

무효번호 차단 시행 이후 무효번호를 발신번호로 사용해 전송한 문자는 전송 성공으로 처리되어 과금됩니다. 미수신된 메시지는 스팸 차단 애플리케이션에서 확인하실 수 있습니다.

정상번호임에도 차단된 경우

• 현재 (통신사)정상이용 상태 / 착신가능 상태인지 확인해 주시기 바랍니다.
• 정상 상태임에도 차단 문제가 지속될 경우, 모아샷 1:1 상담하기로 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.

불법스팸 방지를 위한 정부 지침에 따라 필수적으로 적용되는 사항이오니,
이용자 여러분의 너른 양해와 협조 부탁드립니다.

감사합니다.

2026년 3/4분기 세금계산서 마감안내 2026-10-01
안녕하세요. 신안정보통신 모아샷입니다.
2026년 3/4분기 계산서 발급이 2026년 10월 8일 자정에 마감됩니다.
10월 8일까지 발급 신청을 하셔야 3/4분기 부가세 신고가 가능한 날짜로 세금계산서가 발행 되오니, 마감일 이전까지 필요하신 계산서는 꼭 발급 받으시기 바랍니다.
홈페이지 로그인 후 결제관리 > 세금계산서를 이용하시기 바랍니다.
- 1 분기마감 이후 이전월 세금계산서(7, 8, 9월)는 재발행 및 변경이 되지 않습니다.
  세금계산서 수정사항 발생시에는 마감일 이전(10월 8일) 까지 연락해 주시기 바랍니다.
- 2 미승인 세금계산서도 부가세 신고 자료로 이용되오니, 잘못 발행된 세금계산서는 마감 전에 반드시 취소 및 재발행 신청을 해주시기 바랍니다.
- 3 계산서 발급에 관한 문의사항이 있으시면, 고객센터(1544-4600)로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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LGU+ 장애에 따른 일부 문자 발송 실패 안내 2026-10-06

안녕하세요. ㈜ 신안정보통신 모아샷입니다.
항상 모아샷 서비스를 이용해 주시는 모든 고객님께 진심으로 감사드립니다.

2026년 10월 6일 오전 9시부터 11시 사이 LG유플러스 시스템 장애로 인해 일부 고객님의 장문문자(LMS) 발송이 실패하는 현상이 발생하였습니다.
현재는 긴급 복구가 완료되어 모든 서비스가 정상적으로 운영되고 있습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앞으로 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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추석 연휴 고객센터 휴무 안내 2026-09-24

안녕하세요, (주)신안정보통신 모아샷입니다.

추석 연휴 기간에는 모아샷 고객센터를 운영하지 않습니다.
고객님의 서비스 이용에 불편함이 없도록 관련된 시스템 모니터링은 정기적으로 진행할 예정입니다.
연휴 기간 중에 결제처리를 포함한 각종 문의사항은 1:1상담을 이용해주시면
당직 근무자가 확인 후 빠른 시간 안에 답변 드리도록 하겠습니다.

긴 연휴 동안 즐겁고 풍요로운 한가위 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

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모아샷 시스템 점검 안내 2026-08-24

모아샷에서는 안정적인 서비스 제공을 위해 장비교체 및 점검을 실시하고자 합니다.
점검 시간 동안 모아샷 서비스 제공이 불가하오니, 서비스 이용 및 업무에 차질이 없도록 미리 참고하시기 바랍니다.
점검시간 : 2026.8.30(일) 오전 00:00 ~ 03:00 (3시간)
* 작업 상황에 따라 시간이 조정될 수도 있습니다.

서비스 이용 제한 내용
서비스 이용 제한 근거
* 모아샷 서비스 이용약관 제 6조 서비스제공
② “회사”는 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상의 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로
중단할 수 있습니다.
③ “회사”는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
점검시간 동안 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
궁금하신 사항은 모아샷 고객센터(1544-4600)로 문의 주시기 바랍니다.
더 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.

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2026년 2/4분기 세금계산서 마감안내 2026-06-30

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무효번호 문자 차단 시행 2026-06-22
안녕하세요. ㈜ 신안정보통신 모아샷입니다.
모아샷 서비스를 이용해 주시는 모든 고객님들께 진심으로 감사 드립니다.

과학기술정보통신부의 불법스팸 방지 정책에 따라
06월 23일부터 무효번호를 발신번호로 하는 문자는 이동통신사에서 스팸처리(차단) 예정인 점 안내 드립니다.
시행일자 : 2026년 6월 23일 (화요일) 00시
정책 내용
무효 발신번호를 사용하여 문자 발송 시 이동통신사에서 스팸으로 처리됩니다.
- ▪ 차단 대상 : 해지 / 미개통 / 이용정지 / 착신불가 / (통신사내부) 매개 번호
* 현재 정상적으로 사용되지 않거나 유효성을 확인할 수 없는 번호는 모두 해당됩니다.
정상번호임에도 차단된 경우
- ▪ 현재 (통신사)정상이용 상태 / 착신가능 상태인지 확인해 주시기 바랍니다.
- ▪ 정상번호임에도 차단된 경우에는 1:1 상담하기로 문의 남겨주시기 바랍니다.
불법스팸 방지를 위한 정부 지침에 따라 필수적으로 적용되는 사항이오니,
이용자 여러분의 너른 양해와 협조 부탁드립니다.

감사합니다.
불법 스팸 방지 종합대책
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모아샷 시스템 점검 안내 2026-06-22

모아샷에서는 안정적인 서비스 제공을 위해 장비교체 및 점검을 실시하고자 합니다.
점검 시간 동안 모아샷 서비스 제공이 불가하오니, 서비스 이용 및 업무에 차질이 없도록 미리 참고하시기 바랍니다.
점검시간 : 2026.6.28(일) 오전 00:00 ~ 03:00 (3시간)
* 작업 상황에 따라 시간이 조정될 수도 있습니다.

서비스 이용 제한 내용
서비스 이용 제한 근거
* 모아샷 서비스 이용약관 제 6조 서비스제공
② “회사”는 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상의 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로
중단할 수 있습니다.
③ “회사”는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
점검시간 동안 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
궁금하신 사항은 모아샷 고객센터(1544-4600)로 문의 주시기 바랍니다.
더 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.

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모아샷 시스템 점검 안내 2026-04-20

모아샷에서는 안정적인 서비스 제공을 위해 장비교체 및 점검을 실시하고자 합니다.
점검 시간 동안 모아샷 서비스 제공이 불가하오니, 서비스 이용 및 업무에 차질이 없도록 미리 참고하시기 바랍니다.
점검시간 : 2026.4.26(일) 오전 00:00 ~ 03:00 (3시간)
* 작업 상황에 따라 시간이 조정될 수도 있습니다.

서비스 이용 제한 내용
서비스 이용 제한 근거
* 모아샷 서비스 이용약관 제 6조 서비스제공
② “회사”는 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상의 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로
중단할 수 있습니다.
③ “회사”는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
점검시간 동안 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
궁금하신 사항은 모아샷 고객센터(1544-4600)로 문의 주시기 바랍니다.
더 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.

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설연휴 고객센터 운영안내 2026-02-09

안녕하세요, (주)신안정보통신 모아샷입니다.

설날 연휴 기간에도 고객님의 서비스 이용에 불편함이 없도록
관련된 시스템 모니터링은 정기적으로 진행할 예정입니다.
연휴 기간 중에 결제처리를 포함한 각종 문의사항은 1:1상담을 이용해주시면
당직 근무자가 확인 후 빠른 시간 안에 답변 드리도록 하겠습니다.

즐겁고 풍요로운 설날 연휴 되시기 바랍니다.
새해 복 많이 받으세요!

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