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인터넷팩스 절대강자 모아샷


FAQ

FAQ 주요 키워드

궁금한 단어를 클릭하시면, 해당하는 FAQ를 바로 확인하실 수 있습니다.

  •  ''정보통신망법 제 50조의4'' 에 의거하여, 정확한 팩스번호를 기입해야 팩스를 보내실 수 있습니다. 

    1. 팩스번호가 없을 경우

    비즈모아샷 공통 번호로 발송됩니다. 

    해당 번호는 발송전용번호로 수신이 불가합니다.

    2. 비즈모아샷 수신 서비스 이용 중인 고객 

    이용 중인 비즈모아샷 수신번호로 발송됩니다.

    3. 비즈모아샷 수신 번호 이외의 팩스번호가 있을 경우

    "통신서비스 이용 증명원" 제출하면, 담당자의 확인 후 발송번호로 설정하실 수 있습니다. "통신서비스 이용 증명원"은 서비스 관리 > 발신번호 사전등록 > 팩스에서 등록하실 수 있습니다. 
  • 비즈모아샷 홈페이지에서 비밀번호를 변경한 후, 반드시 프로그램 설정 상의 비밀번호도 변경하여 주셔야 합니다. 비즈모아샷 홈페이지의 비밀번호와 프로그램 설정 상의 비밀번호가 일치하지 않으면, 팩스 및 문자 발송이 실패 됩니다.
  • 문자 전송 시 사용하신 회신번호를 비즈모아샷 홈페이지에서 미리 등록하였는지 확인하여 주시기 바랍니다. 

    거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방에 관한 고시 전기통신사업법 제 84조2 (전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호) 에 따른 발신번호 변작 방지 관련법이 2015년 10월 16일부터 시행되고 있습니다. 

    따라서, 회신번호로 사용하실 문자 발신번호를 미리 비즈모아샷 홈페이지 서비스 관리> 발신번호 사전등록에서 등록하여 주시기 바랍니다.  번호별로 등록하실 때는 번호 유형에 따라, ARS인증, 휴대폰 인증, 통신서비스 이용증명원 인증 후 등록하실 수 있으며, 등록할 번호가 대량인 경우에는 담당자 인증 후 발신번호를 등록하실 수 있습니다.
  • 회원 정보는 비즈모아샷 홈페이지에서 로그인을 하신 후 마이 페이지 > 내 정보관리를 이용해 주시기 바랍니다.
    비즈모아샷에서 제공하는 서비스의 정상적인 이용을 위해서 휴대폰 번호, 이메일 주소는 항상 최신정보로 유지하여 주시기 바랍니다. 
  • 선결제의 경우는 별도 서류가필요하지 않습니다.
    후결제(지로 및 자동이체 결제)의 경우는 별도의 계약서, 사업자 등록증 사본, 이행보증보험증권 또는 은행지급보증서 제출 후 담당부서의 심사 이후에 서비스 이용이 가능합니다.
  • 비즈모아샷의 서비스 이용신청을 통해 신청을 해주시면됩니다.
    선결제 서비스의 경우 신청 후 즉시 이용이 가능하시며 초기 선납금 입금후 바로 발송이 가능합니다.
    후결제 서비스의 경우는 제시된 소정의 서류를 작성후 모아샷에 전달해 주시면 심사 후 결과를 알려드리고 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 10년이상 팩스 및 문자를 전문으로 제공하는 신안정보통신의 인프라를 바탕으로 업계 최대의 발송 채널 및 이동통신 사업자와의 협약으로 안정적인 서비스를 제공하고 있으며 고객님의 정보 보호를 위한 각종 보안솔류션을 도입 운영하고 있습니다.
  • 전반적인 발송속도는 접수와 동시에 1~3분 이내에 즉시 발송이 시작됩니다.

    1. 팩스의 경우 국내 최대의 발송채널을 보유한 모아샷 팩스전송 채널을 통해
    요청 즉시 발송을 시작합니다.
    단, 상대 단말기의 통화 가능 상태등에 따라 일부 지연이 있을 수 있습니다.

    2. 문자의 경우 국내 이통통신망 업체 SK,KT,LG유플러스를 통해
    접수 즉시 1~3분 이내에 발송이 진행됩니다. 

    간혹 명절,연말연시등 이용량이 폭증하는 시기에 다소 늦어질수 있으나 이런경우는
    이동통신망 업체 전반에 걸친 공통적인 지연현상입니다
  • 제공되는 서비스와 견적에대한 문의는 1:1 상담신청을 통해 문의를 주시면
    고객님의 편리한 시간대에 1:1 통화를 통해 해결해 드리고 있습니다.
  • 담당자명, 휴대폰번호, 알림정보등 각종 회원정보 관련 정보는 
    로그인하신후 우측 상단의 마이페이지 메뉴를 통해서 수정하실 수 있습니다
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